Sigorta Tahkim Komisyonu 2024'te Rekor Başvuru Sayısına Ulaştı
Sigortalılar ile sigorta şirketleri arasındaki sorunların çözümünde önemli bir rol oynayan Sigorta Tahkim Komisyonu (STK), 2024 yılında yeni bir başvuru rekoru kırdı. Verilere göre, anlaşmazlıkların arttığı bu dönemde STK'ye yapılan başvuru sayısı bir önceki yıla kıyasla %9.1 artarak 615 bin 240 adede ulaştı.
Anlaşmazlıkların Artışı
2020 yılında 128 bin 878 olan başvuru sayısının bu denli artması dikkat çekici. 2024'te hayatdışı branşta yapılan başvurular %9.1 artarak 614 bin 507 adede, hayat branşında ise %31.1 artarak 733 adede yükseldi. Zorunlu trafik sigortasına olan başvurular ise %8.5 artışla 578 bin 955 adetle en fazla dikkat çeken poliçe türü oldu.
Hasar ve Değer Kaybı Sorunları
Özellikle 6 Şubat 2023'teki depremlerin ardından hasar gören konutlarla ilgili yapılan başvuruların süreci etkilediği görülüyor. Aynı zamanda kasko sigortasında %23.6 düşüş yaşanırken, zorunlu deprem sigortası (DASK) başvurularında %64.3'lük bir artış gözlemlendi. Motorlu kara taşıtları ihtiyari mali sorumluluk sigortası kapsamında da %76.8 artışla 9 bin 177 başvuru yapıldı.
Tazminat Ödenmemesi Sorunu
Zorunlu trafik sigortasıyla ilgili yapılan başvurularda en temel sorun "değer kaybı" olarak karşımıza çıkıyor. 2024 yılında bu konuda 327 bin 683 başvuru yapıldı. Bunun yanı sıra tazminatın ödenmemesi sorunu da %11.6 artarak 481 bin 852'ye ulaştı. STK hakemleri, toplamda %43.7 artışla 641 bin 351 başvuruyu karara bağladı.
Karar Oranlarındaki Değişim
STK'ye yapılan başvurularda kabul oranı %67.4'e yükselirken, ret oranı %21'e çıktı. Kısmen kabul oranı ise %11.6'ya geriledi. 2024'ün dördüncü çeyreğinde yapılan toplam başvurularda %9.6 artış yaşanırken, STK hakemleri bu başvuruların %17.3'ünü karara bağladı.
RSS