Erzurum'da güvenlik görevlisi olarak çalışan Muhammed Ülgür (40) hayalindeki aracı satın almak için bir bayiden 1 milyon 180 bin lira ödedi. Ancak aldığı sıfır araçta beklenmedik sorunlarla karşılaşınca şaşkına döndü.
Erzurum'da Araç Satın Alan Muhammed Ülgür'ün Şok Deneyimi
Erzurum'da bir araç bayisinden 14 Eylül 2024'te sıfır aracını teslim alan Muhammed Ülgür, aracın kapılarının dışa doğru çıkık olduğunu fark etti.
Yetkili Bayiyle İletişime Geçti
Durumu önce bayiye bildiren Muhammed Ülgür, aracın serviste onarılması teklifi ile karşılaştı.
Değişim Talebi Reddedildi
Servis yetkilileri, kapıları tamamen sökerek müdahale edeceklerini belirtince Muhammed Ülgür, bu çözümü kabul etmedi ve aracın değiştirilmesini istedi.
Tüketici Mahkemesi'ne Başvurdu
Değişim talebi olumsuz yanıtlanınca Muhammed Ülgür, distribütör yetkilisinden de olumsuz cevap alınca Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak zorunda kaldı.
Üzücü Deneyim
Muhammed Ülgür, aracın orijinalliğinin bozulmasını istemediğini ve değişim talebinin reddedilmesinin kendisini üzdüğünü dile getirdi.
RSS